Önce enflasyonun yüksek seyrettiği bir pazarda fiyatları sabitleyerek müşterinin güvenini kazandı. Sonra “ucuzluk eşittir kalitesizlik” algısını kırdı ve dünyanın en büyük 250 perakende şirketi arasına girdi, en hızlı büyüyen 9’uncu perakende zinciri oldu.

Meryem Tek

PERAKENDE sektöründe rekabetin hız kazandığı, marketlerin müşterileri etkilemek için değişik yöntemlere başvurduğu bir dönemde, 1995’te yeni bir isim daha dahil olmuştu yarışa. Mağazaları, ne iç ne de dış görünümüyle tüketicinin kafasındaki market imajına uyuyordu.
Diğer market zincirleri gibi, adının yazılı olduğu dikkat çekici bir tabelası bile yoktu. İçi de de tıpkı dışı gibi sönüktü. Zaten az sayıda olan ürünler, tezgahlara yerleştirilmemiş, karton kolileriyle birlikte üst üste yığılmıştı.
Ve o market zinciri, uluslararası denetim şirketi Deloitte’un geçtiğimiz günlerde açıkladığı “Dünyanın En Büyük 250 Perakende Şirketi” sıralamasına, 3.3 milyar dolarlık satışıyla 241’inci sıradan girmeyi başaran BİM’di. Üstelik 2008’de mağaza sayısındaki yüzde 32’lik artışla, en hızlı büyüyen dokuzuncu perakende şirketi olmayı da başardı.
Peki, iş dünyası için kısa denilebilecek bir sürede, sadece 15 yılda nasıl oldu da BİM, ilk açıldığı dönemde tüketicinin kafasında yer etmiş imajı tersine çevirip, her kesimden insanın uğrak yeri olmayı başardı? Dünya perakende liginde ilk 10’a girmesini sağlayacak büyüme hızına nasıl erişti?

BİM’DE ALMAN DİSİPLİNİ
BİM Mağazaları’nın kuruluşunun arkasındaki isim, iş dünyasında yenilikçi fikirleriyle bilinen Zapsu’lar... Aziz Zapsu, 1995 yılında perakende sektöründe yeni bir zincir kurma fikriyle yola çıktığında sektörde potansiyel olduğunu görüyor ancak yine de yatırımını farklı bir alana konumlandırmak istiyordu. Hard discount market (indirimi yüksek market) fikri, böyle ortaya çıktı. Dünyada bu işi en iyi yapan firmalardan biri kuşkusuz, halen Deloitte’un en büyük 250 perakende şirketi arasında 66 milyar dolarlık satışı ile dokuzuncu sırada yer alan Alman Aldi’ydi... Aziz Zapsu’nun, BİM’i kurmadan önce Aldi’yi Türkiye’ye getirmek için teklif götürdüğü, ancak olumsuz yanıt alınca da BİM’i kurduğu hep söylenir ancak gerçek ne bilinmiyor.
Gerçek olan şu ki Zapsu, BİM’i kurarken Aldi’yi birebir örnek aldı. Ve Alman market zincirinin eski yöneticilerinden, indirim mağazacılığının gurusu olarak bilinen Dieter Brandes’i işin başına getirdi. Bu adım, BİM’in hızlı büyümesinin en önemli yapı taşlarından biri olacaktı.
BİM ticari hayata başladığı ilk yılını 21 mağazayla tamamladı. Bir sonraki yıl mağaza sayısı 55 oldu, Türkiye ekonomisinin en derin ekonomik krizini yaşadığı 2001 yılına gelindiğinde ise mağaza sayısı 653’ü bulmuştu. 

Devamı CNBC-e Business’ın Şubat sayısında...